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ご利用規約

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

会社概要

当社の会社名は、アイスランド語でÍslenskur Dúnn ehfとして登録されています。訳せばアイスランディック・ダウン、LLCです。

弊社所在地

Íslenskur dúnn ehf.
Dúntún,
720 Borgarfjörður eystri,
ICELAND
+354 892 3342
[email protected]

送料につきまして

送り先により送料は異なります。ご注文をいただいてから、2~4週間以内に発送することを目標としています。

商品の発送には、UPSやFedExなどの国際的な運送会社を利用します。お客様の玄関先までお届けできる方法をとるようにしています。

アイスランド国内へのご注文の場合は、当社が配送を直接担当するか、またはアイスランド郵便を利用します。

送付についての詳細はこちらをご覧ください。

税関、税金、輸入関税等

当社は、商品の通関に必要な書類一切を配送業者に渡しております。

お客様の便宜を考慮し、輸入関税や税金の一切含んだ金額を、チェックアウト時に提示しています。当社がお客様に商品を発送する際、税金を含め必要な費用は、発送時に弊社が支払いを済ませております。

当社がお客様へ商品を発送する際、その後発生する可能性のあるすべての費用を事前に請求するよう運送会社に指示しております。従いまして、サイトに表示される価格がお客様が支払う、関税等の税金を含む、最終的な価格となります。

返品・交換

不良品、欠陥品が届いた場合はお知らせください。交換品を送らせていただきます。

返金

ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、60日以内であれば、70%の返金をいたします。返送時の送料はお客様のご負担となります。

なお、製品の材料費の一部が回収できないため、全額を返金することはできません。

返品・返金についての詳細はこちらをご覧ください。

紛争について

お客様とアイスランディック・ダウン社との間で生じたすべての法的紛争は、アイスランドおよびアイスランドで施行されるすべての関連法規の管轄下に置かれます。

その他の情報

お客様には、当社のプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
当社の利用規約に関するご質問は、contact(at)icelandicdown.comまでメールでお問い合わせください。