返品・返金
ご不明な点は気軽にお問い合わせください。
返品につきまして
お客様理由の返品は、購入日から60日以内に当社が受領したものに限ります。返品の際の送料はお客様のご負担となります。
返品先住所
Íslenskur dúnn ehf,
Dúntún
720 Borgarfjordur eystri,
ICELAND
+354 892 3342
contact@icelandicdown.com返金につきまして
製品にご満足いただけない場合、善処させていただきます。新品または軽く使用した状態での返品は、商品代金の70％をご返金いたします。
残念ながら、製品の製造コストの大部分が回収できないため、全額を返金することはできません。
一部返金の対象となるのは、ご購入後60日以内に弊社が返送品を受け取った場合に限ります。
製品を受け取り次第、クレジットカードまたは国際電信送金で返金いたします。
保証につきまして
当社では、製品に5年間の無料修理保証をしております。期間内に製品に劣化が目立ってきた場合には、事前にご連絡の上、当社にお送りください。無料で修理または交換いたします。
万が一、不良品および欠陥品が届いた場合は速やかにお知らせください。交換品を送らせていただきます。
熟練した職人が一点一点お仕立てしております。縫い目の若干の乱れや、寸法の数ミリの誤差等、ごく細かな縫製の差異は生じることをご了承ください。